Politika privatnosti

1. Uvod i odgovorna strana

Voditelj obrade podataka na ovoj web stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je:

Kaufweise UG (ograničena odgovornost)
Neidenburgerstraße 43
45897 Gelsenkirchen
Njemačka
E-pošta: hallo@kaufweise.de

Zaštitu vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. S vašim osobnim podacima postupamo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom politikom privatnosti.

2. Hosting i promet e-pošte

Vanjski hosting putem Shopifyja (web stranica)

Ovu web stranicu hostira davatelj usluga Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada. Svi podaci web stranice pohranjeni su na Shopifyjevim poslužiteljima. Imamo ugovor o obradi podataka. Za prijenos podataka u SAD, Shopify se oslanja na Okvir za zaštitu privatnosti podataka EU-SAD (DPF) ili standardne ugovorne klauzule.

Hosting e-pošte od strane All-Inkla

Naša komunikacija putem e-pošte odvija se putem servera SVE-INKL.COM - Novi mediji Münnich (Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf).
Kada nam pošaljete e-poštu, vaša adresa e-pošte, predmet i sadržaj poruke bit će pohranjeni na All-Inkl serverima u Njemačkoj. To se čini na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovitu komunikaciju (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a) i za provedbu predugovornih mjera (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
Sklopili smo ugovor o obradi podataka (DPA) s tvrtkom All-Inkl.

3. Prikupljanje podataka na našoj web stranici

Kolačići & Upravljanje privolama

Naša web stranica koristi kolačiće. To su male tekstualne datoteke koje vaš web preglednik pohranjuje na vaš uređaj.

  • Tehnički neophodni kolačići: Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a i.V.mČlanak 25. stavak 2. TTDSG-a.
  • Analiza- & Marketinški kolačići: Samo uz vaš pristanak. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a.

Datoteke zapisnika poslužitelja

Pružatelj web stranice automatski prikuplja podatke u tzv. datotekama zapisnika poslužitelja (IP adresa, preglednik itd.). Pravna osnova za to je članak 6(1)(f) GDPR-a.

4. Kontakt i komunikacija

Kontaktirajte nas putem e-maila ili obrasca

Ako nam pošaljete upite putem e-pošte ili kontakt obrasca, vaše podatke ćemo pohraniti u svrhu obrade vašeg upita. Ove podatke nećemo dijeliti bez vašeg pristanka.

WhatsApp Business

Nudimo podršku putem WhatsApp Businessa (usluga koju pruža Meta Platforms Ireland Ltd.).
Kada nas kontaktirate putem WhatsAppa, automatski nam prosljeđujete svoj broj mobitela. Imajte na umu da WhatsApp (Meta) obrađuje metapodatke komunikacije i može ih pohraniti na poslužitelje u SAD-u. WhatsApp Business koristimo samo ako aktivno inicirate kontakt. Nemamo pristup vašem adresaru.
Pravna osnova je članak 6(1)(b) GDPR-a (ugovorna ispunjenost/podrška). Meta je certificirana prema Okviru za zaštitu privatnosti podataka EU-SAD, koji jamči odgovarajuću razinu zaštite podataka.

5. Obrada narudžbi, otprema i upravljanje zalihama

Upravljanje zalihama (Billbee)

Koristimo Billbee Za obradu narudžbe, podaci o vašoj narudžbi bit će preneseni tvrtki Billbee (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a). Sklopili smo ugovor o obradi podataka.

Pružatelji usluga dostave (DHL, Hermes) & d.o.o.)

Vaše podatke o adresi proslijedit ćemo pružatelju logističkih usluga (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
Praćenje: Vašu adresu e-pošte za obavijesti o dostavi podijelit ćemo samo ako ste izričito pristali prilikom plaćanja (čl.6. stavak 1. točka a GDPR-a).

6. Pružatelji usluga plaćanja

Integriramo usluge plaćanja (PayPal, Klarna, Shopify Payments). Vaši podaci o plaćanju prenose se u svrhu obrade plaćanja (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).

7. Društveni mediji (Profili na društvenim mrežama)

Na društvenim mrežama održavamo javno dostupne profile. Kada posjetite te profile, mrežni operateri prikupljaju osobne podatke (npr. putem kolačića). Od operatera primamo statističke podatke o korištenju naših profila (tzv. "uvidi"). To predstavlja zajednička odgovornost (Čl. 26. GDPR-a).

8. Analitički alati, oglašavanje & Trustami

Recenzije kupaca (Trustami)

Koristimo widget tvrtke Trustami GmbH, Berlin. Vaša IP adresa privremeno se prenosi tvrtki Trustami radi prikaza pečata (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).

Google Analytics 4 & Google oglasi

Google Analytics 4 (GA4) i Google Ads (uključujući praćenje konverzija) koristimo uz vaš pristanak. Podaci se prenose u SAD na temelju Okvira za zaštitu privatnosti podataka EU-SAD.

TikTok Pixel

Za mjerenje uspjeha našeg oglašavanja koristimo TikTok piksel. Podaci se mogu prenijeti tvrtki ByteDance (SAD/Kina). Pravna osnova: privola (čl. 6. st. 1. tč. a GDPR-a).

Meta piksel

Meta Pixel koristimo u marketinške svrhe nakon što dobijemo vaš pristanak.

9. Računovodstvo (Lexoffice)

Za računovodstvo koristimo Lexoffice. To uključuje obradu podataka s računa (čl. 6. st. 1. tč. c GDPR-a). Na snazi ​​je ugovor o obradi podataka.

10. Vaša prava & Sigurnost podataka

Imate pravo na informacije, ispravak, brisanje i povlačenje vašeg pristanka. Ova stranica koristi SSL/TLS enkripciju.